COMUNICADO DA DIRECÇÃO · 27/08

Equipa Cidadela: a formação sobre o novo fluxo de atendimento decorre esta sexta, às 14:00, na sala de reuniões. A presença é recomendada a todos os colaboradores.

DEMO · Conteúdo fictício da demonstração.

Bom dia, Nádia

Sexta, 28 de Agosto de 2026 · Clínica Cidadela · Farmácia

Inicie a sua actividade na Farmácia

E002INÍCIO DO TURNO

UNIDADE

Cidadela

POSTO

Farmácia local

HORÁRIO

08:00–14:00

PRESCRIÇÕES

{{ resumoOperacao }}na fila de dispensação

🔶 Cobre apenas dispensação para uso domiciliar (take-home). Medicamentos aplicados na clínica pela Enfermagem seguem por outra jornada e não passam pela farmácia.

Ao iniciar, fica disponível para o turno e a fila de prescrições abre para dispensação.

Fila de prescrições

🔶 E041–E044 Ordens de dispensação a tratar. O beneficiário chega com a receita — sistémica ou em papel. {{ nFila }}

Nenhuma prescrição pendente neste turno.

🔶 chegada com receita · OQ-35 Como o beneficiário chega à farmácia com a receita não está documentado. A dispensação começa na conferência de identidade (E041).

Dispensadas neste turno

Registadas com baixa de estoque e entregues ao beneficiário. {{ nEntregues }}

{{ t.guia }} Entregue

Fim de turno · conciliação

🔶

Dispensações registadas

Guias cobradas

Reconciliação de estoque dispensado × guias cobradas ao fim do turno. Conferência automática é implicação da ficha P14; a mecânica de cobrança fica a definir (OQ-42).

Ajuda e contexto da demonstração

O medo que guia a decisão

Dispensar ao beneficiário errado por falha de identificação, ou dispensar um item já entregue antes (receita externa em papel, sem controlo visual). Por isso: dupla checagem de identidade e marcação física na receita em papel.

Leitura de motivação da ficha P14 — 🔶.