Portal do Contratante

Portal corporativo · visão da empresa contratante

Vidas cobertas

1.284

colaboradores + dependentes

Utilização

61%

usaram no trimestre

Custo por vida

14.200

Kz/mês · +8% vs. trimestre

Absentismo

-12%

desde o programa preventivo

Custo assistencial por tipo

Tipo	Atendimentos	Custo	vs. orçamento
Consultas	2.140	8.900.000 Kz	-3%
Exames	1.680	6.200.000 Kz	+14%
Medicamentos	3.410	2.800.000 Kz	-1%
Urgências	184	1.900.000 Kz	+22%

Anomalia a investigar Urgências +22% concentradas em duas semanas. Pode indicar dificuldade de acesso à consulta eletiva — pauta para a reunião com o Gestor Geral.

SLA contratado

⏱️ Tempo de espera para consulta eletiva: 11 dias meta ≤ 15

⏱️ Espera na unidade: 34 min meta ≤ 20 · descumprido

📉 Taxa de cancelamento: 9% meta ≤ 12%

Programa preventivo

Adesão ao checkup anual47%

Rastreio de hipertensão312 colaboradores

Casos crónicos em acompanhamento88

Afastamentos evitados (estimado)140 dias

Dado agregado apenas: o contratante vê população e custo, nunca prontuário individual — fronteira de privacidade do módulo.

Decisão que a tela suporta: renovar, expandir ou ajustar o programa na próxima negociação.

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